Inleiding
Online gokken is een populair vorm van entertainment geworden. Er zijn veel online casinos beschikbaar die spelers uitnodigen om te spelen. Eén van deze casinos is Bruno. In dit artikel zullen we in detail kijken naar het aanbod en de kenmerken van dit casino.
Oversicht
Bruno is een online casino dat sinds 2017 actief is op de Nederlandse https://brunocasinos.net/ markt. Het bedrijf heeft zich voorgenomen om zijn spelers een unieke gaming ervaring te bieden met een breed aanbod aan games en regelmatige bonussen.
De website van Bruno is ontworpen door professionele designers, waardoor deze erg aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk is. De homepage wordt geheel in groene kleuren opgedoft, wat zeker oog voor de details heeft getrokken. Het logo, een grote bruine beer met witte lettering, spreekt boekdelen uit. Overal zie je die beren terugkomen en dat maakt het ook wel weer leuk om te spelen.
Het casino is gevestigd in Malta en wordt beheerd door B.Brighton Ltd., wat een reeds bekende online gokoperator is. Dit zegt genoeg over de reputatie van Bruno, die al heel lang actief is op internet.
Registratie proces
Voordat je kunt beginnen met spelen bij Bruno moet je eerst een account aanmaken. Hier zijn we inmiddels wel gewend te vinden, maar soms kan het toch lastig zijn om alle vragen te beantwoorden en de vereiste documenten in orde te maken.
Het registratie proces van Bruno is echter zeer eenvoudig en snel gegaan. Bij het aanmaken van een account moet je eerst je e-mailadres opgeven, waarna je verder moet gaan met gegevens zoals naam, adres en woonplaats.
Rekening en profiel
De persoonsgegevens die je tijdens de registratie hebt ingevuld kun je altijd later aanpassen in Mijn account. Hier vind je alle informatie van jouw rekening weergeven. Ook kun je hier zien hoeveel geld je op je saldo staat.
In het menu onder "Mijn profiel" staan een aantal opties zoals Uitloggen, Uw gegevens bewerken en Wachtwoord aanpassen. Onder in dit menu vindt je nog meer nuttige links met relevante informatie over hoe je moet omgaan met je account.
Bonussen
Bonussen zijn bij online gokken enorm populair geworden. Je krijgt gratis geld, vaak voor een bepaalde tijd of tot een bepaald bedrag en dat kan erg aantrekkelijk lijken. Het probleem is alleen om te weten of er nog bonussen zijn.
Een beetje verwarrend aan het casino zijn de verschillende soorten bonussen, zoals Stortingsbonussen (ook wel welkomstbonus), Vervolgbonussen en Gezinsbonussen genaamd. Welk type is opgenomen staat in het voorwaardenoverzicht.
De voorwaardelijke bonussen die ik zag tijdens mijn onderzoek kende iedere keer een uitschieter van 100% met maximum €200 of zoiets, na aanmelding en eerste storting. Voor de meeste spelers zijn er altijd wel gratis spins beschikbaar om mee te beginnen.
Gelden opnemen
Ook is het bij Bruno heel eenvoudig geld op je rekening in te stellen. Je kunt kiezen uit een van drie betaalmethoden: Maestro, Visa en Mastercard. Net als andere casinos zullen er geen kosten worden geheven voor overboeken.
Als jouw saldo onder de €10 valt en jij wilt meer geld toevoegen dan kun je altijd bijvoorbeeld via iDeal ook nog een storting doen.
Geld uittrekken
Een paar opties om geld op te nemen zijn beschikbaar, zoals Visa Electron of Trustly. Met een transactiebedrag van €50 kunnen de meeste spelers hun gewonnen prijzen ophalen in slechts één minuut.
Om je winst uit te trekken heb je wel eerst moeten spelen op basis van het voorwaardenoverzicht, zodat je voldoende punten hebt om over te schrijven en dan kun je deze transferen naar je bank.
Spelcategorieën
Het casino biedt een enorm brede keuze aan games uit verschillende categorieën. Een paar speltypen die meteen in het oog springen zijn de slots, roulette en blackjack varianten.
In totaal staan er meer dan 4000 verschillende online slotmachines beschikbaar bij Bruno, verdeeld over meerdere kledinglijnen zoals Microgaming en Novomatic.
Softwareproviders
Bruno heeft een enorm rijke keuze aan spellen van top softwareleveranciers, waaronder maar om de paar voorbeelden te noemen: NetEnt, Evolution Gaming (vooral bekend bij fans van live games), Pragmatic Play, Push Gaming en Microgaming. Onder hun slots staan meestal al een aantal leuke vrije spin offers.
Mobiliteit
Op het moment dat je via jouw mobiel naar de site gaat dan zie je meteen een paar opties voor de aanpassingen vanwege je kleinschaligere scherm. Het design is hier doorzichtig bij om te passen en staat al snel keurig overzichtelijk op kleine beeldschermen.
De website werkt eigenlijk zonder problemen, zelfs als het gaat om live games of de diverse mobiele slots waarvan een aantal wel heel spannend leek.
Beveiliging en licenties
In alle gokcasinos moet je natuurlijk wel rekening houden dat het spelen op internet geheel legaal is, voor zover niet vanuit een andere locatie (geen buitenlandse IP) en met geld van één Nederlandse bankrekening.
Bruno werkt uiteraard ook volgens de regels. Ze hebben alle benodigde vergunningen ontvangen van Malta Gaming Authority waarvan ze al ruim 10 jaar lid zijn. Als laatste is er nog een licentie voor het Belastingshuis die verplichte zaken aan hen legt. Zo niet, dan moet je gewoon afreken met de fiscale dienst.
Ook heeft Bruno beschikking over een SSL certificaat van Comodo, waarmee jouw persoonsgegevens en geld gegarandeerd zijn veilig opgeslagen tijdens het spelen in hun webshop.
Klantenondersteuning
Deze spelers die toch bij de klantendienst willen terecht kunnen altijd terecht voor ondersteuning wanneer ze problemen hebben of vragen.
Je kunt contact met hen opnemen via e-mail, telefoon en zelfs rechtstreeks online (als je beschikt over een gehele profiel), wat in onze tijd dan nogal niet anders is. Zij worden vermoedelijk bijgestaan door hun klantendiensthulpsoftware die kan helpen om vragen te beantwoorden.
Spelervaring
Dit casino heeft heel veel aandacht voor spelers, ze doen voortdurend onderzoeken naar hoe zij het best willen. Hierdoor kun je zien dat er steeds meer extra’s gedaan worden.
Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om te zoeken naar games en filters hierop te gebruiken maar daarnaast ook live events.
Ook stellen ze vlot een nieuwe game uit of hebben we regelmatig inzendingen van spelers waarbij wij kunnen besluiten wat er nou echt de leukste is!